Frank

Når jeg skal finde ind til de helt rette fordele for et produkt/firma, så forsøger jeg også så godt jeg kan, at sætte mig i kundernes sted og spørge, om jeg som kunde vil kunne blive interesseret i produkt ud fra en given USP. Det er jo mange gange et spørgsmål om, at finde præcis den egenskab, der skal gøre en bestemt kundegruppe interesseret.

For nu at tage dit eget eksempel “Den eneste blog i Danmark der lærer dig at tjene flere penge online alene ved hjælp af din webtekst”. Hertil vil jeg sige, at når det er den eneste, så er det ikke nødvendigvis en god blog.
Men hvis du nu i stedet skrev: Den bedste blog i Danmark der lærer dig at tjene flere penge online alene ved hjælp af din webtekst”. Så ville jeg straks blive mere interesseret, fordi jeg så mere eller mindre underbevidst ville konkludere at din blog ville være den bedste ud af mange.

For mig giver det en stor forskel at skifte ét ord ud i din USP, og det viser også, at man med en vis stædighed kan finde sine helt rette USP’er ved at blive ved at forfine dem, man starter ud med. Det er i hvert fald sådan, jeg ofte prøver at finde ind til den fordel, der skal bruges som USP.

Når jeg skriver salgstekster for kunder, starter jeg altid med at finde ud af, hvad deres stærkeste ”propositions” er. Så fokuserer jeg på at præsentere dem på en så indbydende og simpel måde som muligt, ved at ”oversætte” alle funktioner og tilbud til fordele, som enhver kan forstå. Samme indgangsvinkel er oplagt til USP’er.

Jeg kigger også altid på konkurrenterne og lurer deres kommunikation og tilbud, for at kunne differentiere mine tekster fra mængden.

Kig på dit eget produkt: se ud over det funktionelle og fokusér på den reelle værdi – det kunden får ud af at bruge lige netop din service! Se der efter på de unikke aspekter af dit tilbud; hvad får kunden ud af at bruge dig i stedet for alle de andre?

Når du kan svare på disse spørgsmål, har du faktisk dine USP’er klar