For nylig holdt jeg live webinar om landing page-optimering for begyndere via Marekdu.com. Jeg har fået lov til at dele webinaret på bloggen, så nu kan du få 80 minutters gratis undervisning i, hvordan du opbygger og optimerer effektive landing pages, der konverterer nysgerrige besøgende til betalende kunder.

I dette webinar får du bl.a.:

• En introduktion til landing page-optimering: hvad er en landing page og hvorfor er landing pages afgørende for din indtjening og online succes?
• De 4 vigtigste optimeringsprincipper: relevans, tilbud, friktion og utryghed.
• En lang række cases, tests og konkrete eksempler på landing pages, der virker, og optimeringsprocessen, der ligger bag.
• Masser af inspiration og tips til tests og optimeringer, du selv kan lave med – lige med det samme.

Michael Leander fra Markedu.com starter med at lave en introduktion til platformen og webinaret. Selve undervisningen starter 8,25 minutter inde i videoen, så bare spol frem, hvis du vil i gang med det samme.

God fornøjelse!

Denne case er et godt eksempel på, at du kan opnå væsentlige forbedringer selv med små ændringer, og at optimering ikke behøver at være en lang og dyr proces. Det er faktisk noget, du sagtens kan lave – selv i paniksituationer. Kig med!

I sidste blogindlæg gav jeg dig skabelonen til en testprotokol, som du kan bruge til at holde styr på dine tests.Her er så min testprotokol fra Støt Brysterne-casen. Så kan du se, hvordan jeg har udfyldt den.

“The goal of a test is not to get a good lift, it’s to get a learning,” – Dr. Flint McGlaughlin, MECLABS/Marketing Experiments

Dette citat lyder umiddelbart lidt kryptisk og frelst – det tænkte jeg i hvert fald, da jeg hørte Dr. Flint sige det på Optimization Summit 2011 i Atlanta.

Men jo mere jeg tænkte over det, jo mere gav det mening…

Du kan sammenligne testning med et uddannelsesforløb

Du kan sagtens gennemgå forløbet med det ene mål at bestå eksamen. Det giver dig et fint løft i form af et eksamensbevis. Men eksamensbeviset er ikke meget værd i sig selv. Den virkelige værdi ligger i, at du kan bruge den viden, du har indsamlet til at skabe resultater i den virkelige verden og til at videreudvikle dine kompetencer, så du kan skabe bedre resultater i fremtiden.

Det er det samme med at teste – du kan sagtens gennemføre en test med det ene mål at få et løft lige nu og her. Men det ene testresultat er ikke meget værd i sig selv. Den virkelige værdi ligger i, at du kan bruge den viden, du har indsamlet til at skabe resultater i andre cases og til at videreudvikle dine kompetencer, så du kan skabe bedre resultater i fremtiden.

Det handler om at blive klogere – hele tiden 

Det smukke ved at teste er, at du har mulighed for at gå videnskabeligt til værks og systematisk afprøve forskellige teser og observere, hvordan dine potentielle kunder reagerer.

Med den viden du indsamler, kan du udvikle dit website, dine kampagner og din markedsføring generelt og komme tættere på den optimale løsning til lige præcis dit produkt og dine potentielle kunder.

Sådan en fremgangsmetode betyder også, at selv negative testresultater er positive, da du kan lære mindst lige så meget af dine mislykkede forsøg, som de forsøg, der giver dig et stort løft – så længe du er systematisk og har en ide om, hvad du tester, og hvorfor resultaterne bliver, som de bliver.

Hjælp til at blive systematisk og organiseret 

Hvis du vil etablere en videnskabelig tilgang til testning og optimering, hvor du konstant bliver klogere på, hvad der virker, er det vigtigt, at du har styr på dine tests og cases, så du altid kan vende tilbage til dem og se, hvad det var, du kom frem til.

I den forbindelse er det en rigtig god idé at lave en testprotokol til hver case. I din testprotokol kan du samle teser, problemformulering, screen-dumps, resultater, etc. Og efterhånden som du gennemfører flere og flere tests, vil  du ende med at have et overskueligt testkartotek, der giver dig overblik over alle dine tests og learnings.

Her kan du se, hvordan skabelonen til min testprotokol ser ud, du er velkommen til at kopiere den, hvis du har lyst:

LandingPages.nu er Danmarks første 100% specialiserede landing page-tilbud. Og det er et samarbejde, jeg laver med Michael Lassen, der er den bedste grafiske designer, jeg nogensinde har mødt.

Lassens erfaring og kompetencer inden for design og konceptudvikling kombineret med mine kompetencer inden for webtekst og landing page-optimering er en unik cocktail, som du ikke finder andre steder. Vi har simpelthen kombineret det bedste fra flere forskellige verdener i ét specialiseret produkt.

Vores indgangsvinkel til landing page-optimering er videnskabelig og baseret på tests, data og erfaring fra hundredvis af optimeringer.

Tjek sitet ud og lær mere om videnskabelig landing page optimering >>

Mine store idoler de amerikanske optimeringsguruer Marketing Experiments lavede for nylig et interview med mig i forbindelse med en af mine cases, hvor jeg opnåede en forbedring på 99,4% for en af Saxo Banks landing pages. Det blev til to indlæg på Marketing Experiments-bloggen.

Første indlæg kom ud i mandags (03.10.11) og var en slags teaser til det fulde indlæg, der kom ud i dag (05.10.11). I denne teaser blev kontrollen og min behandling vist, uden at læserne fik at vide, hvilken der vandt, eller hvor stor en forbedring, den medførte. Læserne kunne så stemme på både vinderversion og forbedring.

Hele indlægget kom som sagt ud i dag. Det består af en gennemgang af casen og et kort interiew med mig, hvor jeg svarer på nogle spørgsmål om optimeringerne og tankerne, der ligger bag.

Tjek indlæg 1 her: Test Your Marketing Intuition: Which landing page achieved a higher conversion rate?

Tjek indlæg 2: Converting PPC traffic: How clarifying value led to 99.4% more conversions on a PPC landing page

Uanset hvilken kanal dine besøgende kommer fra, bliver de til betalende kunder og aktive brugere på din landing page. Selvom du bruger millioner på at optimere dine kampagner, vil du aldrig få den fulde effekt, hvis ikke du optimerer det mest kritiske punkt i processen – din landing page.

Du har selvfølgelig altid et mål med dine online kampagner. Og i langt de fleste tilfælde kan målet kun blive indfriet ved, at dine potentielle kunder udfører en bestemt handling på en bestemt side på dit site. Denne side er din landing page, og den er kritisk for din succes.

Landing page-optimering går ud på at gøre dine landing pages så effektive som muligt, så de konverterer så mange besøgende som muligt til betalende kunder og aktive brugere.

Det handler om beslutningsprocesser – ikke websider

Målet med din landing page er at gøre det nemt og attraktivt for dine potentielle kunder at tage imod det, du tilbyder dem. Så i bund og grund er du ude på at hjælpe og guide dem igennen deres beslutningsproces.

Beslutningsprocessen finder sted inde i hovedet på din potentielle kunde, og det er egentlig den proces, du skal optimere – websiden er bare midlet til det.

Her er et eksempel på en case, hvor jeg optimerede de potentielle kunders beslutningsproces ved at flytte formularen langt under folden:

Produktet her er ret kompliceret, og det kræver en del baggrundsviden for de potentielle kunder at træffe deres købsbeslutning. Ved at flytte formularen længere ned på siden giver jeg dem mulighed for at træffe en kvalificeret beslutning i stedet for at stresse dem til at handle med det samme. Det gav en forbedring på i alt 304% i antallat af tilmeldinger. Se en video-gennemgang casen her.

Her er endnu et eksempel:

Via min diagnose af kontrolversionen opbyggede jeg en tese om, at den ikke var relevant og målrettet nok til at understøtte de potentielle kunders beslutningsproces og guide dem mod konverteringen – der i dette tilfælde bestod af at downloade en valutahandels-demo.

I behandling A optimerede jeg beslutningsprocessen ved at fokusere 100% på at formilde værdien af tilbuddet så klart som muligt til de potentielle kunder. Det gav en forbedring på 99,4% i downloads. Samtidig reducerede det prisen pr. konvertering med 48,24%. Se en video-gennemgang af casen her. 

Landing page-optimering er en proces, der skal bygges på videnskab – ikke gætværk!

Mange “eksperter” derude vil have dig til at tro, at de har knækket koden og fundet den sikre formular, der virker hver gang. Dem skal du passe på med at lytte til.

I min erfaring er alle produkter, tilbud og virksomheder nemlig forskellige – ligesom dine potentielle kunders motivationer er forskellige. Og derfor findes der ikke en universalløsning, der virker hver gang. Hvis du vil have den optimale løsning, skal du arbejde med at identificere det, der virker i den enkelte case, til den relevante målgruppe og den specifikke landing page – og det kræver en videnskabelig proces.

Hvis ikke du har en videnskabelig tilgang og tester, om dine tiltag rent faktisk skaber forbedringer, er dine optimeringer baseret på gætværk. Og ligegyldigt hvor stor en ekspert du er, er det – efter min mening- ret arrogant at tro, at du kan gætte rigtigt hver gang.

Bliv klogere på videnskabelig landing page-optimering – tjek denne video:

Du kan også tjekke mit 80 minutters GRATIS webinar om landing page-optimering for begyndere >>

Tjek mit gæsteindlæg på Morten Vadskærs blog. Jeg overtalte for nylig Morten til at teste en ny version af teksten i signup-formularen til Kondomaten.dk. Som casen viser, havde det en ret dramatisk effekt.

Denne case er et smukt eksempel på, at den gamle “What’s in it for me?”-vinkel holder 100%. Markedsføring handler i bund og grund om at vise potentielle kunder, at det, du tilbyder dem, har en konkret værdi. Det gælder også gratis tilbud.

Hvis ikke jeg kan se en værdi i det, du tilbyder mig, er jeg 100% ligeglad med, at det er gratis.

Tjek indlægget på Mortens blog her >>

Hvis du beder dine modtagere om for meget på én gang, kan de hurtigt blive skræmt af dine mails. Denne 3-trinsproces hjælper dig med at få flere konverteringer via din email-marketing.

Du har selvfølgelig altid et mål med dine email-kampagner, og i de fleste tilfælde bliver dette mål først indfriet, når dine modtagere kommer over på en bestemt side på dit site og udfører en bestemt ønsket handling.

Denne proces foregår som udgangspunkt i 3 trin:

1. Modtageren ser din e-mail i sin indbakke og åbner den.
2. Modtageren læser indholdet og klikker videre til din landing page.
3. Modtageren kommer til din landing page og udfører den ønskede handling.

Det vil sige, at der er 3 trin til den endelige konvertering, og den forekommer på din landing page. I virkeligheden betyder det, at dine emails kun har ét formål: at transportere dine modtagere over til din landing page, hvor de kan udføre den ønskede handling.

Hvis du blander alle 3 trin sammen i én enkelt e-mail, får du hurtigt nogle tunge mails, der minder mere om en landing page end en email. Men som du garanteret kender fra dig selv, er det begrænset hvor meget indhold, du har lyst til få presset ned i halsen via din indbakke.

Så respektér dine modtageres indbakke og brug trin 1 og 2 til at motivere dem til at klikke videre, så de føler, at det er deres egen beslutning. Når de så har besluttet sig til at besøge din landing page, kan du give den fuld gas med at sælge dit tilbud til dem.

Et nærmere kig på de 3 trin

Trin 1: Målet er udelukkende at få dine modtagere til at åbne mailen. Fokusér på emnefeltet og beskriv pay off’et, der skal få dine modtagere til at åbne mailen? Mål din succes på din åbningsrate.

Trin 2: Målet er udelukkende at få dine modtagere til at klikke videre til din landing page. Fokusér på brødtekst og call to action og beskriv pay off’et, der skal få dine modtagere til at klikke videre til landing page’en. Mål din succes på din click through-rate.

Trin 3: Målet er udelukkende at få dine modtagere til at tage imod dit tilbud (den ønskede handling). Fokusér på at formidle selve værdien af tilbuddet og pay-off’et ved at tage imod det. Mål din succes på din konverteringsrate.

Prøv at eksperimentere med denne 3-trinsproces og se, om ikke den hurtigt resulterer i, at du får flere konverteringer via dine email-kampagner.

Lige nu har jeg gang i nogle spændende tests med selve formularen, du bruger til at indhente e-mail-adresser. Jeg offentliggør resultaterne og giver dig konkrete tips til den del i et kommende indlæg.

Ib Potter har lige lavet et nyt podcast med mig, hvor jeg fortæller om landing page-optimering og min tur til Optimization Summit i Atlanta. Du får et eksklusivt “sneak peak” på mit nye landing page-projekt, og så giver jeg for 15.000 kr. gratis landing page-goodies!

Tjek Podcastet her >>

For nøjagtig en uge siden sluttede Marketing Experiments Optimization Summit 2011 i Atlanta. Det var en dyr men ekstremt inspirerende og fantastisk oplevelse, og jeg tager 100% til det igen i 2012. Her får du en opsummering af mine oplevelser i Atlanta.

Tirsdag d. 31.05.11

Jeg ankom i Atlanta, Georgia kl.20.10 lokal tid efter 16 timers rejse. Jeg snuppede taxa, hoppede af på Westin Peach Tree Plaza og blev indlogeret på mit værelse på 35 etage – af et hotel der i alt har 73 etager med en rotende restaurant/cocktail-bar på toppen.

Jeg skyndte mig at sætte mit midlertidige kontor op og bestilte room-service – øl var prioriteten ovenpå den lange rejse. Efter en burger og et par øl, gik jeg i seng og glædede mig til næste dag, som en 5-årig glæder sig til juleaften.

Onsdag 1.6.11 (Se det officielle program her)

Stod op kl.07.30 lokal tid, strøg min skjorte, lavede kaffe på den indbyggede mini-Starbucks, gjorde mig klar og mødte op til registrering i konferencesalen.

Dette var den den uofficielle førstedag – Pre-summit Workshop med Landing Page Optimization Certification Course. Jeg har tidligere taget kurset og er blevet certificeret – men “what the hell”, jeg tog kurset igen for at opleve det live – og ikke mindst mit idol Dr. Flint McGlaughlin live (grundlæggeren af Marketing Experiments, MarketingSherpa og moderselskabet MacLabs).

Højdepunkt: Adam Lapp, Associate Director, Optimization and Strategy, som jeg havde talt med hjemmefra, gav mig et eksklusivt interview om konverteringsoptimering. Se interviewet her. Adam har så meget erfaring med CRO, at det er helt uhyggeligt – han lærte mig utroligt meget!

Torsdag 2.6.11

Den officielle førstedag på Optimization Summit, hvor alle 250 deltagere dukkede op. Dagen bød på enormt mange vildt interessant og inspirerende oplæg. Om alt fra testvaliditet til at måle ROI på Social Media. En rigtig spændende ting var, at Dr. Flint kørte en live-optimering, hvor publikum fik lov til at opbygge testversionen. Denne test gik live og kørte under konferencen.

Programmet varede 10 timer – så kl.17.30 var jeg ret træt i hovedet. Heldigvis endte dagen med cocktails og networking i baren på øverste etage af Westin Plaza.

Højdepunkter: Jeg fik en privat coaching session med Adam Lapp om Value Proposition, hvor vi gennemgik nogle af mine egne cases og arbejdsmetoder.

Helt tilfældeigt faldt jeg i snak med en fyr, der var inviteret som gæstetaler på konferencen: Marcus Sheridan, der viste sig at være et af de mest passionerede, entusiastiske og helt igennem fantastiske mennesker, jeg har mødt i mit liv! Vi blev gode venner med det samme, og jeg lavede et interview med han om content marketing og SEO, som du ikke må snyde dig selv for. Se interviewet her.

Jeg blev (som den eneste ud af 250 deltagere) inviteret til middag med alle folkene fra Marketing Experiments. Jeg var meget beæret over gestusen, og det var en stor oplevelse for mig – især fordi jeg fik mig en lang snak om videnskabelig optimering med Bob Kemper, Senior Director of Sciences MECLABS. Hans viden og entusiasme er “mind-blowing” – for at sige det mildt!

Fredag 3.6.11

Sidste dag på konferencen bød på endnu flere fantastiske oplæg, og jeg sugede til mig på livet løs. Men min hjerne var ved at være i overload med alt den inspiration og viden. Så kl.16.30 var jeg egentlig glad nok for, at det var ovre.

Jeg tog afsked med alle de fantastiske mennesker, jeg havde mødt, og fik mig en snak med Chuck Coker, Director of Training, om at arrangere et Marketing Experiments-event i København. Skriv en kommentar, hvis du er interesseret!

Højdepunkter:

Dr. Flints oplæg om online copywriting! Smukt – ingen andre ord kan beskrive det!

Marcus Sheridans oplæg om content marketing og SEO var selvfølgelig også alle pengene værd. Han er uden tvivl den bedste oplægsholder, jeg nogensinde har oplevet!

Lørdag og søndag stod på shopping, sightseeing og hjemrejse – men den del af historien vil jeg spare dig for.

Hele turen inklusiv flybillet, entre og hotel etc. kostede mig omkring 20.000 kr. Det var hver eneste øre værd, og jeg er der 100% igen til næste år!