Dit call to action afgørende for din konvertering, og det kan betale sig at bruge specifikke og relevante CTA’er i stedet for generiske standardversioner. Her er en case, hvor jeg lavede en forbedring på 147% udelukkende ved at optimere CTA.
Baggrundsviden:
Min makker har et amerikansk essay-site, som tusindvis af studerende bliver medlem af for at få inspiration og baggrundsviden til deres egne afleveringer.
Man kan betale for at få fuld adgang direkte fra forsiden, men langt den største konvertering sker på de individuelle essay-sider. Som regel er forløbet nemlig, at de besøgende fortager en emnesøgning, finder et interessant essay, læser et gratis uddrag og betaler for at få adgang til hele opgaven og resten af sitet.
Sitet har mere end 120.000 essays og 30-40.000 besøgende om dagen – så der er rig mulighed for at teste!
Min tese var, at jeg kunne forbedre konverteringen på essay-siderne udelukkende ved at udskifte det generiske call to action med en relevant og motiverende version.
Vi satte en splittest op i Website Optimizer og lod den køre, til der var en 99.9% statistisk validitet.
De to forskellige CTA’er:
Det oprindelige:
Get instant access now
Mit alternativ:
Click here to read this essay
Resultat:
Resultatet blev en forbedring på 147%, og vi endte med en konverteringsfrekvens på 6.91%. Hvilket understreger, hvor meget man kan gøre med 1 linje webtekst.
Hvad er forskellen?
Forskellen på de to call to action er, at den oprindelige version er 100% generisk og fortæller ikke noget som helst om selve ”pay-offet” eller fordelen ved at klikke videre til næste trin.
At få fuld adgang er en funktion – ikke en fordel – og det er ikke for at få fuld adgang, at de besøgende er kommet til sitet. De er kommet for at læse essays, og det nye CTA bekræfter dem i, at de er på rette vej.
Afsluttende bemærkninger
Nu er jeg klar over, at dette ikke er udtryk for den endelige konverteringsgrad – altså hvor mange der ender med at købe adgang. Min makker har dog tal, der viser, at der er flere konverteringer, nu hvor det nye CTA er kommet på.
Så i dette tilfælde ser det ud til, at det også har en effekt på det næste trin. Men optimering handler altid om at tage en videnskabelig tilgang og teste et trin af gangen. Nu hvor vi har opnået en forbedring på 147% med på dette trin, skal vi til at finde ud af, hvad vi kan gøre for at optimere konverteringen på næste trin.
Følg med næste gang!
Dette er nummer 2 ud af 3 call to action-tests, jeg lige har færdiggjort. Kig ind i næste uge hvor jeg poster den sidste test.
Tjek call to action-test 1 her.
Tjek denne artikel, hvis du vil lære mere om motiverende call to action.
Tjek de her relaterede artikler:
Tak for rigtig god og brugbar info!!! og tillykke med at du er kommet i copyblogger bloggen derover på den anden side af dammen!
Jeg elsker dit site, som jeg løbende tjekker – tak for det.
I forhold til denne artikel, så viser det meget godt en af grundene til at jeg elsker at arbejde med internettet. Det er detaljerne der gør den store forskel og der er ALTID plads til forbedringer. Tak for inspirationen
1000 tak for de pæne ord Steen! Det varmer mit gamle hjerte
Internettet er en smuk ting!
- Michael