Dit call to action er en af de vigtigste dele af din webtekst – det er her, du giver dine prospects det sidste skub i den rigtige retning og ”lukker salget”. Derfor er det afgørende, at du tænker dig om og udnytter den fulde effekt af dit call to action. Her får du nogle tips til at lave calls to action, der motiverer og konverterer.
Som alt andet i din webtekst skal dit call to action først og fremmest være relevant for dine besøgende og motivere dem til at tage den rigtige beslutning.
Jo mere præcist du viser dine besøgende, at du kan tilfredsstille deres behov, jo større er chancen for, at de tager den rigtige beslutning.
Alligevel springer mange over, hvor gærdet er lavest, og stiller sig tilfreds med standardformuleringer som ”Klik her”, ”KØB NU”, ”Bestil her” og ”Læs mere”.
Disse løsninger er svage, fordi de er 100% generiske og ikke giver den besøgende en reel grund til at gå videre.
Et godt eksempel
De amerikanske konverteringsguruer Futurenow skruede drastisk op for DELL’s konverteringsrate ved at ændre call to action på produktsiderne fra ”Read more” til ”Help me choose”.
”Read more” er en simpel kommando, der ikke siger noget om det, du får ud af at klikke på knappen.
”Help me choose” derimod giver med det samme indtryk af, at du rent faktisk får hjælp til at finde ud af, hvad det helt rigtige produkt er til lige netop dit behov.
Det er et godt eksempel på, hvor lidt der nogle gange skal til for at optimere dit call to action, og hvordan en lille ændring i din webtekst, kan gøre en stor forskel på din konvertering.
Ikke ”Rocket Science”
Få styr på fordelene ved det du vil ”sælge” og brug dem i dit call to action. I stedet for bare at skrive ”Klik her” så skriv det, som dine besøgende får ud af at klikke.
Prøv engang at forestille dig hvor mange forskellige måder du kan skrive fx ”Læs mere” og ”KØB NU” samtidig med at du formidler en reel værdi til dine modtagere.
I stedet for at skrive: ”Læs mere om januarudsalg”
Kunne du skrive: ”Se hvor mange penge du kan spare i januar”
I stedet for at skrive ”Bestil nu”
Kunne du skrive ”Få alle kanalerne for nu”
En god øvelse
Prøv at lave 10 forskellige udgaver af dit call to action og lad dem ligge en dags tid. Vend tilbage med friske øjne og læg mærke til hvilke der springer i øjnene og giver dig mest lyst til at klikke.
Prøv også at teste forskellige variationer af dit call to action, ligesom du ville gøre med alle mulige andre aspekter af din online forretning.
Nu er der sikkert mange, der holder på, at standardformuleringerne er fine nok, fordi folk kender dem og er vant til at klikke på dem – det er en helt reel pointe – men husk at det sjældent den, ”der stiller sig tilfreds”, der opnår den største online succes…
Hvis du vil have konkret bevis på, at denne tilgang virker kan du tjekke dette indlæg:
Call to Action-test 1: Forbedring på 169% med 1 motiverende CTA!
Call to Action-test 2: Forbedring på 147% med 1 motiverende CTA!
Tjek de her relaterede artikler:
Michael, ser du ikke en udfordring i at man skal få “Få over 30 populære kanaler for 99kr. med det samme” til at være på en lille knap hvor der før stod “køb nu” ?
He he – Størrelsen på knappen skal selvfølgelig også tages op til revurdering. Nu er dette også et eksempel på et ret langt call to action.
Hej Michael,
Spændende artikel, som gav stof til eftertanke. Jeg ville have delt den med en kollega, som også ville have glæde af artiklen. Desværre fandt jeg ingen “Glæd en ven – del dette indlæg”, så han får et manuelt link i stedet. Er det et bevidst valg, at der ikke er en “dele-knap”?
Hej Bjørn – tak for din interesse og din kommentar! Dele-knappen er på min to-do-liste, jeg har bare ikke fået gjort det endnu
Man behøver vel ikke altid at bruge knapper; så er man jo også ude over det problem (-;
Men alternativt kan man skrive en tekst, hvori Michaels tekst er link plus bruge en knap med et uddrag af teksten. Så kan man dække sig helt ind.
I øvrigt et godt indlæg, der også viser, hvor lidt mange mennesker gør ud af at bruge skriftsproget til at skabe en mere levende kommunikation. Efter min mening ligger der mange salgsfremmende faktorer gemt i vores sprog, og hvis man bruger lidt ekstra tid på skriftsproget, så kan man finde frem til mange ting, der kan hjælpe med øge et salg.
Jeg er helt enig – og det er netop min hovedpointe med bloggen: at få folks øjne op for det potentiale, der ligger i at fokusere på og optimere ens skriftsprog og kommunikation! Folk bruger rigtig mange penge på at optimere alle mulige andre aspekter af deres online tilstedeværelse, men det er meget få, der tænker over, hvordan selve webteksten kan skabe kæmpe resultater. Af SEO-mæssige årsager er det jo også ekstremt vigtigt, at udnytte den fulde effekt af ens webtekst!
God pointe som jeg vil tage til mig. Jeg har nemlig til og stå “læs mere” mange steder, så det skal da vist lige rettes.
Tak for det.
Frank
Kan være jeg skulle lave nogle af mine knapper om
God og hurtig lille guide til hvordan Call 2 action knapper fungere bedst